11月28日，经历数小时系统故障导致全球市场受扰后，芝商所集团开始逐步恢复正常运作。芝商所表示，其Globex期货及期权市场在经历数据中心冷却问题导致的暂时中断后，已于中部时间(CT)7:00(格林尼治标准时间13:00)开始预开盘，并将于7:30正式开盘。
分析指出，此次故障影响了这个全球性交易平台，追踪标普500指数、道琼斯工业平均指数和纳斯达克100指数的数百万份合约，几乎每天24小时都在芝商所进行交易。正值部分头寸仓位需要从一个月度合约延展到另一个月度合约的这个关键时刻，市场参与者损失了数小时交易时间，此次故障引发广泛不满。据设施运营商CyrusOne称，此次故障是由芝加哥地区某数据中心的冷却系统问题引发的。
芝商所发生技术故障影响交易之际，标普500指数恐创4月以来的首个月度下跌。故障发生前，该美国基准股指期货基本持平。数据中心故障影响了多个市场，包括原油和美债期货。此外，由于此次宕机恰逢贵金属市场剧烈波动之际，尤其是白银价格刚刚触及历史高位，这一时间点上的“巧合”在社交媒体和投资者社区中引发了广泛关注与调侃。
资产管理公司MPPM交易主管Guillermo Hernandez Sampere表示:“部分市场参与者将利用可能的价差，但多数交易者出于风险考量会暂停交易直至故障排除，否则可能面临亏损。”
