金融消费者权益保护，正在从“被动响应”走向“主动教育”。2026年9月7日，长生人寿年度“金融教育宣传周”正式启幕。长生人寿在此次宣传周中，以“权威发声”“花式体验”“与民同行”“线下互动”四大板块为抓手，推动金融知识普及从“我说你听”变成了“你愿意听、听得懂、用得上”。
金融教育常常面临一个尴尬：内容专业但枯燥，消费者听不进去。长生人寿今年在“权威发声”板块下了功夫——公司“一把手”在《高管说消保》栏目中亲自出镜，围绕“诚信”这一保险消费安全感的基石，阐释金融诚信文化如何融入业务全流程。与此同时，消保分管高管继续开讲《消保一姐说》，用通俗直白的语言解读消费者八大核心权益，帮公众“拨开消费迷雾”。
单纯的宣讲很难让人记住，长生人寿在“花式体验”板块推出了五项沉浸式消保互动内容。消保微电影聚焦当下热门的AI炒股话题，用“消保小剧场”还原一场AI投资陷阱的“踩坑”现场——观众在剧情里看到自己或身边人的影子，比单纯的说教更能引发共鸣。消保直播大讲堂则围绕数智金融服务展开，剖析数字化保险背后的便利与潜在风险，邀请消费者线上参与讨论。“畅游名著学消保”跟随《西游记》师徒四人取经之路，把经典情节转化为金融风险场景；消保山海经翻开上古奇书，让每一头异兽对应一类金融消费陷阱；消保的信号则在“长生心动小屋”的浪漫邂逅中暗藏“杀猪盘”等典型诈骗套路。从神话到现实，从名著到悬疑，金融知识第一次以“追更”的方式进入消费者的日常。
金融教育宣传周的终点不是知识普及，而是服务能力的检验。“与民同行”板块聚焦为民办实事，长生人寿推出一批保险无障碍服务举措，重点关注老年人、残障人士等特殊群体在投保、理赔等环节的实际困难。线下互动体验站同步在多地铺开，消保闯关游戏、快问快答等趣味环节让公众在游戏化体验中掌握实用防骗技巧。
从高管出镜到文化IP赋能，从线上直播到线下闯关，从普惠金融到无障碍服务——长生人寿正在把消费者权益保护从一次宣传活动，变成贯穿全年、覆盖全群体的常态化实践。
